Chi Siamo

Benvenuti su LEGNO & FERRO S.R.L, il vostro punto di riferimento per la legna da ardere, i pellet e le stufe per il riscaldamento domestico.La nostra attività nasce con l'obiettivo di offrire soluzioni per il riscaldamento che uniscano comfort, praticità e attenzione alle esigenze dei nostri clienti. Sappiamo quanto sia importante creare un ambiente caldo e accogliente durante i mesi più freddi: per questo ci impegniamo a proporre prodotti adatti alle diverse necessità della vita quotidiana.

I nostri prodotti

Nel nostro catalogo troverete una selezione di prodotti dedicati al riscaldamento:

  • Legna da ardere: per chi ama il calore tradizionale del fuoco.

  • Pellet: una soluzione pratica per gli impianti compatibili, da scegliere in base alle caratteristiche della propria stufa.

  • Stufe: prodotti pensati per contribuire al comfort della vostra casa.

Assistenza di alta qualità

Il nostro team è a disposizione per offrirvi un'assistenza attenta, professionale e personalizzata. Vi accompagniamo in ogni fase del vostro acquisto, rispondendo alle vostre domande sui prodotti, sugli ordini e sulle modalità di consegna.

Domande frequenti

Quali prodotti vendete?

Il nostro negozio è specializzato nella vendita di legna da ardere, pellet di legno e stufe a legna, selezionati per offrire comfort e calore durante la stagione invernale.

 

Effettuate consegne in tutta Italia?

Sì, effettuiamo consegne in tutta Italia. La spedizione è gratuita secondo le condizioni indicate sul nostro sito.

 

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 1 e 8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.

 

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente, accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Le coordinate bancarie saranno comunicate al cliente al momento dell'ordine.

 

Come posso effettuare un ordine?

È sufficiente visitare il nostro sito, scegliere i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e seguire le istruzioni durante la procedura di acquisto.

 

La consegna è davvero gratuita?

Sì, offriamo la consegna gratuita in Italia, secondo le condizioni di vendita applicabili ai prodotti ordinati.

Posso modificare o annullare un ordine?

Se desiderate modificare o annullare un ordine, vi invitiamo a contattarci il prima possibile. La possibilità di apportare modifiche dipende dallo stato di elaborazione e spedizione dell'ordine. Restano applicabili i diritti di recesso previsti dalla legge.

 

Posso restituire un prodotto?

Sì, i resi sono gestiti in conformità alla nostra Politica di reso e rimborso e alla normativa applicabile. Vi invitiamo a consultare la pagina dedicata per conoscere le condizioni e le modalità di restituzione.

Come posso contattare il servizio clienti?

Per qualsiasi domanda sui prodotti, sugli ordini, sui pagamenti o sulle consegne, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti del nostro sito.