1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

LEGNO & FERRO S.R.L
Sede legale: Via Viadotto Giovanni Gronchi, 11/13, 00163 Roma (RM), Italia
Partita IVA: 12842991007
Email: contatti@legnoferro.it
Telefono: +39 3780390598

2. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti possono essere trattati per le seguenti finalità:

• Gestire gli ordini effettuati sul sito e-commerce.
• Elaborare i pagamenti e verificare l’avvenuto pagamento.
• Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti acquistati.
• Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza.
• Gestire resi, rimborsi, reclami e obblighi di garanzia.
• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o utilizzi illeciti.
• Inviare comunicazioni commerciali, esclusivamente quando previsto e nel rispetto delle norme applicabili.

3. Tipologie di dati raccolti

In relazione all’utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome e cognome.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di fatturazione o consegna.
• Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, numero d’ordine e informazioni necessarie alla gestione della vendita.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per verificare il pagamento e gestire la transazione. In caso di bonifico bancario, possono essere trattati i dati presenti nella conferma del pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser, dati di navigazione e registri tecnici, nei limiti necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

I dati delle carte di pagamento non vengono raccolti direttamente dal titolare, salvo che il sito implementi effettivamente una funzionalità che lo richieda.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, secondo i casi, su:

• Esecuzione di un contratto: per gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne.
• Obblighi di legge: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.
• Legittimo interesse: per proteggere il sito, prevenire frodi e tutelare i diritti del titolare, nel rispetto dei diritti degli interessati.
• Consenso: per le attività di marketing o per l’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento che richiedono il consenso.

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, con modalità manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere le attività previste.

6. Destinatari dei dati

Per le finalità indicate, i dati possono essere comunicati, quando necessario, a:

• Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna.
• Banche e istituti di pagamento coinvolti nella gestione delle transazioni.
• Fornitori di hosting, manutenzione e assistenza informatica.
• Consulenti fiscali, contabili e professionisti autorizzati.
• Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e, quando richiesto dalla normativa, sulla base di accordi o autorizzazioni appropriati.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo

Qualora l’utilizzo di fornitori o servizi comporti un trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, mediante una decisione di adeguatezza o altre garanzie legalmente ammesse, ove necessarie.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa applicabile. I dati utilizzati per rispondere alle richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per gli eventuali termini di tutela dei diritti. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo indicato al momento della raccolta, salvo ulteriori obblighi legali.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’interessato può, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge:

• Ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano.
• Accedere ai propri dati e richiederne la rettifica.
• Chiedere la cancellazione dei dati, quando applicabile.
• Richiedere la limitazione del trattamento.
• Opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, nei casi previsti.
• Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile, quando ricorrono i presupposti per la portabilità.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
• Presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a contatti@legnoferro.it.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, ad esempio per gestire la sessione, il carrello e il processo di acquisto.

L’eventuale utilizzo di cookie analitici, pubblicitari o di profilazione è soggetto alla normativa applicabile e, quando necessario, al consenso preventivo dell’utente.

Per ulteriori dettagli, consultare la Cookie Policy disponibile sul sito. Le preferenze relative ai cookie non essenziali possono essere modificate tramite gli strumenti di gestione del consenso, se presenti.

11. Comunicazioni commerciali

L’invio di comunicazioni promozionali tramite email o altri canali avviene soltanto nel rispetto della normativa applicabile. Quando è necessario il consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nella comunicazione o contattando il titolare.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente Politica sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche legislative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di revisione.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

LEGNO & FERRO S.R.L
Via Viadotto Giovanni Gronchi, 11/13, 00163 Roma (RM), Italia
Email: contatti@legnoferro.it
Telefono: +39 3780390598